> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://linkly.ai/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Частые вопросы > Ответы на распространённые вопросы о Linkly AI. ## Как Linkly AI защищает данные? ### Что остаётся на устройстве * Originals остаются в исходных папках: app только читает, не копирует и не переносит * BM25 строится локально Tantivy, vectors — в local DB * Embedding model работает на устройстве; Apple Silicon использует Metal acceleration * App logs только локальны и не auto-upload ### Куда уходят данные чата Это зависит от выбранной модели. Официальная облачная модель получает сообщения и фрагменты, которые Chatbot выбрал для ответа. При BYOK данные идут непосредственно указанному провайдеру. Для полностью локальной обработки используйте OpenAI-совместимый сервер в своей сети. Official model идёт через `api.linkly.ai` к upstream provider; direct third-party минует Linkly; Ollama/LM Studio остаётся локально. Linkly AI не загружает originals для local search. Только explicit cloud library Push отправляет выбранный набор. ### Программа улучшения продукта Anonymous report по умолчанию включён: | Отправляется | Не отправляется | | ---------------------------------- | ---------------------------------- | | Агрегированные feature counters | Document content, filenames, paths | | Версия приложения, ОС, архитектура | Содержимое чата, поисковые запросы | | Случайный local device ID | API keys, custom URLs | Отключается в **Settings → Data Privacy → User Experience Improvement Program**; unsent in-memory events отбрасываются. ### Обязательства * Нет third-party analytics SDK вроде Google Analytics * Browser history и clipboard не читаются * Mandatory account отсутствует; core работает offline * Logs уходят только при вашем явном sharing ## Сколько занимает индексирование? Три стадии: filename за секунды; full-text extraction/BM25 от минут до часов; vector embedding от минут до часов. Search доступен по завершённым слоям и не блокируется. ### Что влияет на скорость * Count примерно линейно влияет на время; plain text быстрее PDF/OCR/media * Apple Silicon Metal значительно быстрее CPU embeddings; Windows/Linux сейчас CPU * Performance использует больше concurrency; Auto включает его после idle ### Примерные ожидания | Сценарий | Оценка | | ----------------------------- | ------------------------------- | | Тысячи txt/md на M-series Mac | Минуты | | Десятки тысяч mixed/PDF | Десятки минут — несколько часов | | Много OCR images | Значительно дольше | | То же на Windows/Linux CPU | Медленнее Mac | Начните с сотен/тысяч, затем добавляйте больше. ## Почему определённый файл не находится? Сначала ищите **по filename**: | Результат | Значение | | ------------------------------------ | --------------------------------------- | | Найден с grey Not indexed badge | В index есть metadata, content skipped | | Найден без badge, body не searchable | Extraction не закончился или toggle off | | Даже filename не найден | Файл вообще не вошёл в index | Skipped files не перечислены в Settings; badge выдачи — единственный список. ### Четыре основные причины | Badge | Причина | | -------------------- | ------------------------------------------------------- | | cloud placeholder | Content не скачан локально | | signature mismatch | Header не соответствует extension | | no audio track | Видео без audio | | transcription failed | Аудиопоток нельзя декодировать или он не поддерживается | ### Облачные заглушки Linkly AI намеренно не открывает on-demand placeholders, иначе scan мог бы скачать сотни GB. В OneDrive выберите Always keep on this device, Dropbox — Make available offline, iCloud — Download Now. Следующий auto scan проиндексирует body без rebuild/re-add; restart запускает scan немедленно. ### Несовпадение подписи Signature bytes не совпадают с extension: sync stub, half-download или ручное rename. Откройте в соответствующем app; если extension неверен, исправьте. Transient IO/permission error не маркируется mismatch, чтобы реальный файл не был permanently rejected. ## Файл находится по имени, но содержимое не ищется По порядку: OCR для images/scanned PDFs или ASR toggles (по умолчанию off); тяжёлая queue ещё идёт; конкретный corrupted/encrypted file не распарсился и не retry. Смотрите current work в Settings → Index. ## Файл не находится даже по имени 1. Parent directory не watched; onboarding добавляет только samples 2. Extension не allowlist: поддерживаются PDF, DOCX, PPTX, EPUB, MD/MDX, TXT, HTML, images, audio/video; **xlsx, csv, doc, rtf, htm, avi** пока даже filename не регистрируют 3. В игнорируемом каталоге: скрытые dot-folders, node\_modules, `__pycache__`, `#recycle`, `#SynoRecycle`, `@eaDir`, `@Recycle`, `$RECYCLE.BIN`, `System Volume Information` В Git repo также соблюдается `.gitignore`. Добавьте ignored notes отдельно в Settings → Folders или перенесите. ## Почему нельзя искать речь в аудио и видео? Расшифровка по умолчанию выключена. Включите **Audio transcription** и **Video transcription** в **Settings → Index**. Существующие файлы будут обработаны автоматически; повторно добавлять папку не нужно. ## Можно работать без интернета? Да. OCR, ASR и semantic local; около 870 MB models обычно скачиваются при первом запуске. Заранее перенесите installer и official model pack по [offline guide](/docs/ru/offline-models). Cloud Chatbot, account, cloud libraries и updates без сети недоступны. ## Linux AppImage не запускается ```bash theme={null} uname -m ldd --version | head -n 1 chmod +x LinklyAI-*.AppImage ./LinklyAI-*.AppImage 2>&1 | tee linkly-ai-linux-startup.log ``` Выполните chmod и не запускайте через `sudo`, иначе config/data могут стать недоступны regular user. Используйте только официальный репозиторий дистрибутива: Ubuntu 22.04/Debian 12 `sudo apt install libfuse2`; Ubuntu 24.04+ `libfuse2t64`; Fedora `sudo dnf install fuse-libs`; Arch `sudo pacman -S fuse2`; openSUSE `sudo zypper install fuse libfuse2`. Временно: `./LinklyAI-*.AppImage --appimage-extract-and-run`; это не исправляет несовместимость GLIBC, CPU или драйверов. Обновите official packages и distribution. Минимум glibc 2.35. Не заменяйте `/lib/.../libc.so.6`, не копируйте runtime из другой distro и не смешивайте repos/LD\_LIBRARY\_PATH — можно сломать OS. Текущий package только x86\_64/amd64; для aarch64/arm64 Linux installer нет. Обновите system/graphics drivers; сохраните terminal log. При повторе приложите `cat /etc/os-release`, `uname -a`, `echo "session=$XDG_SESSION_TYPE desktop=$XDG_CURRENT_DESKTOP"`. Не закрепляйте случайные WebKit/GTK env vars из интернета. AppImage должен лежать в writable user directory, например `~/Applications`, а не read-only/root-owned mount. Если `app.log` ещё не создан, используйте startup terminal output. ## Где находятся нужные настройки? | Задача | Раздел | | --------------------- | -------------------- | | Добавить папки | Settings → Folders | | OCR, семантика, медиа | Settings → Index | | MCP, LAN, туннель | Settings → MCP | | Модели и провайдеры | Settings → AI | | Обновление и журналы | Settings → About | | Библиотеки | Settings → Libraries | General также содержит язык, **Launch at Login**, включённый по умолчанию **Silent Launch**, **Search Shortcut** и Space. Appearance — тема, размер шрифта и Dock icon macOS. About — **Check for Updates**, restart, Beta и Data Directory. `⌘/Ctrl + /` открывает Shortcuts. **Pause Indexing** находится только в меню по правому клику на значке в трее. ## Где найти журналы приложения? ### Через приложение Откройте **Settings → About → Data Directory → Open**, затем `logs/app.log`. Прямой кнопки Application Logs нет. Файл capped/rotated при 2 MB; sensitive data redacted. ### Вручную | OS | Путь logs | | ------- | ------------------------------------------------------ | | macOS | `~/Library/Application Support/ai.linkly.desktop/logs` | | Windows | `%APPDATA%\ai.linkly.desktop\logs` | | Linux | `~/.local/share/ai.linkly.desktop/logs` | Linux можно открыть `xdg-open ~/.local/share/ai.linkly.desktop/logs` или скопировать на Desktop. Просмотрите local paths/identifiers перед sharing. ### Если приложение падает при запуске Сбой до создания `app.log` записывается в `linkly-ai-startup-panic.log`: * macOS: `~/Library/Application Support/linkly-ai-startup-panic.log` * Windows: `%LOCALAPPDATA%\linkly-ai-startup-panic.log` (не `%APPDATA%`) * Linux: `~/.local/share/linkly-ai-startup-panic.log` Он создаётся только при startup crash и перезаписывается следующим. Если отсутствует, приложите screenshot и OS version. Не удаляйте data/index; сначала backup и минимальный log fragment в [сообщество](/docs/ru/community).