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用户案例|用 WorkBuddy + Linkly AI 搭了个企微同事,我再也不是人肉 API 了

前两天,一位 Linkly AI 用户给我们分享了一个挺有意思的玩法。

他用 WorkBuddy 接上 Linkly AI,不到半小时,就在企业微信群里搭出了一个“企微同事”。

企业微信群里的 AI 同事正在根据团队资料生成脚本

这个企微同事做的事情很具体:有人问产品问题,它会根据资料给出答案。

企微同事根据 Linkly AI 检索到的品牌手册回答产品问题

传播稿写完了,也可以先让它检查里面的产品描述。

企微同事根据营销资料逐条审核传播稿

事情不大,但过程极度丝滑。这位用户第一次具体感受到:团队 Agent 共用一套上下文,会带来什么变化。

下面,我们把他的搭建过程和真实使用体验分享给大家。

Part 1:Agent 时代,为什么我们还在当“人肉 API”?

我们的团队群里经常反复出现这些问题:

  • “这个功能现在支持了吗?”
  • “这篇稿子里的产品描述能帮忙看看吗?”

其实,很多答案都已经写在官网文档或团队知识库里。但遇到问题,大家还是会选择 @ 一下产品同学。

久而久之,产品同学就有点像公司里的人肉 API。资料明明早已数字化,真正被调用的知识接口却还是人。

Part 2:不重搭知识库,也能拥有知识库 Bot?

所以最近我一直在想:既然答案本来就在资料里,为什么不能直接问知识库 Bot?

这件事听起来并不新鲜。给 Bot 喂几份产品资料,再告诉它“你是公司的产品助手,请基于产品资料回答问题”,不就完成了吗?

但真准备做的时候,我才发现不太对。

一个产品经理之所以能回答这些问题,并不是因为他背过一份 FAQ,而是因为他拥有背后的整套工作上下文。

在实际工作中,上下文并不只在企业知识库里。产品文档、更新日志、会议记录,甚至研发过程中的技术文档、Agent 生成的分析结果,都可能成为回答问题时需要参考的信息。

这些资料往往还没来得及沉淀成正式知识库,却已经会影响当下的判断。

就在这个时候,我们看到 WorkBuddy 的 CLI 接通了。我突然想到:如果产品已经有自己的上下文,能不能让 Agent 直接读取这些资料,把它们作为 Bot 回答问题时的上下文?

于是我跑了一遍:Linkly AI + WorkBuddy + 企业微信。

结果不到半小时,就搭出了一个“企微同事”。

在这个场景里,Linkly AI 负责连接产品同学电脑里分散的资料,作为 WorkBuddy 的上下文层;WorkBuddy 则负责运行 Bot。

这样既不用把资料再复制进一个新的 Bot,也不会把知识库和某个特定 Agent 绑死。换模型、换工作台,资料仍然可以继续使用。

Part 3:半小时,用 Linkly AI + WorkBuddy 搭个企微同事

具体怎么接?一共三步。

第一步:在 Linkly AI 里接入本地文档

新建一个可共享的知识库,把需要的本地产品资料直接接进去,例如产品帮助文档、产品更新日志和产品博客;再一键推送到云端,供其他 Agent 一起使用。

在 Linkly AI 客户端进入知识库设置

在 Linkly AI 中创建产品知识库

添加本地文件夹并将知识库推送到云端

第二步:把 Linkly AI 接入 WorkBuddy

直接把下面这句话交给 WorkBuddy:

请阅读 https://linkly.ai/docs/zh/agent-setup.md,引导我完成 Linkly AI 的安装与集成,并测试 WorkBuddy 是否可以读取指定的云端知识库。

WorkBuddy 根据指令完成 Linkly AI 安装、集成和读取测试

第三步:把 WorkBuddy 接进企业微信

实际路径也很简单:打开 WorkBuddy → 助理模式 → 助理设置 → 集成企业微信 → 扫码登录 → 完成配置

配置好 Bot 后,把它拉进群。前前后后不到半小时,群里就多了一个“产品同事”。

在 WorkBuddy 中打开助理并配置企业微信

注册企业微信助理通道并进行快速绑定

在企业微信中使用长连接接收消息并返回结果

Part 4:为什么是 Linkly AI?

知识库 Bot 去年就已经多到看不过来了。

如果最后只是“问一句产品问题,它答一句”,我不会觉得这东西真正改变了什么。真正让我觉得它好用的,是传播稿审核。

当时有一篇准备发布的稿子,需要产品同学确认其中涉及功能的描述有没有问题。

正常流程应该是:品宣同学写完 → @ 产品 → 产品逐条检查 → 提出修改意见。

这一次,品宣同学没有先找产品,而是直接把整篇稿子交给了 Bot。Bot 对涉及产品的内容进行了逐条核对。后来产品同事又检查了一遍 Bot 的审核结果,没有发现问题。

就是这个瞬间,我们发现:当知识库真正进入工作流,它会非常好用。

很多人看到这里可能会问:企业微信本来就能接各种知识库,为什么还要再加一层 Linkly AI?

企业微信可以添加文档、微盘、标准问答和其他文件作为知识集

如果一个团队的资料本来就完整地存放在企微文档和微盘里,而且只准备在企微里使用一两个机器人,那么直接使用企微知识集,很可能已经足够了。确实没有必要为了使用 Linkly AI 再增加一层系统。

但我们遇到的情况不是这样。

产品团队的资料一部分在 GitHub 和本地项目目录里,一部分是 PDF、PPT、会议录音和历史版本;传播团队有自己的选题、文章、用户反馈和素材库。真正参与工作的文件,远比已经被整理进企微知识库的内容多。

这时,问题就变成了:为了让企微机器人知道这些内容,要不要把真实工作中的资料再搬一遍?

Linkly AI 在这个工作流中,主要解决了两个问题。

1. 不再为了接入 Agent,维护第二份资料

企微知识集很适合使用已经沉淀在企微文档里的内容。资料更新后,知识集也可以自动同步。

但如果团队的原始资料位于本地文件夹、GitHub 仓库、Obsidian、PDF、图片或音视频中,通常仍然需要上传、迁移或重新整理。于是团队会同时拥有两份资料:

  • 一份是真正参与工作的源文件;
  • 一份是为了让机器人读取而建立的知识库副本。

Agent 的参与原本是为了解决问题,却又额外增加了维护成本。

Linkly AI 恰好可以减少这部分工作。它会为本地文件夹建立 Agent 能读懂的索引地图。文件仍然保存在原来的位置;当文件发生变化,Linkly AI 会持续更新索引。Agent 在需要时,可以通过这份索引地图找到最新内容。

哪些文件可以接入,仍然需要人来判断;但 Linkly AI 可以减少重复上传、迁移和同步的工作。

2. 不只给企微机器人加知识库,而是让所有 Agent 共用一层上下文

企微知识集可以为企微里的 Bot 提供上下文。但今天,一个团队通常不会只使用一个 Agent:开发人员在用 Codex 或 Claude Code,市场人员可能在用 WorkBuddy。

每个人都在给自己的 Agent 上传文件、介绍背景。换一个新的 Agent,这些动作又要重来一遍。

如果团队上下文没有及时同步给 Agent,就很容易出现“每个人的 Agent 都在自说自话”的情况:开发 Agent 已经读到了新版本,市场 Agent 却还在根据旧资料写文案。最后,所有人还是回到群里,反复询问那个最了解产品的人。

接入 Linkly AI 后,团队里的每个 Agent 都可以调用同一个持续更新的云端知识库。

它带来两个直接好处:

  • 减少重复喂上下文的成本;
  • 减少信息不同步导致的 Agent 错误判断。

Part 5:下一次,先问 Bot

这次尝试最直接的改观是:

  • 对传播同学来说,写完内容后可以先完成一轮自查,不必一直等待回复;
  • 对产品同学来说,可以把时间留给真正需要判断的部分,不用反复解释同一件事。

下一次再遇到类似的问题,我们会先问 Bot。它找不到答案,再去找人。

AI Native 团队不一定一上来就是几十个 Agent 自己开会、自己决策。

它可能只是从一件很小的事情开始:以前必须 @ 一个人的地方,现在第一次可以不用 @ 他了。